Dasar Privasi

Dasar Privasi gwin9 — Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

gwin9 mengambil privasi ahli Malaysia dengan sangat serius. Dokumen ini menjelaskan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda — selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010.

Anda berhak tahu apa yang berlaku dengan data anda. Dan kami komited untuk bersikap telus sepenuhnya mengenainya.

Dikemas kini: 1 Januari 2026 Mematuhi PDPA Malaysia 2010
Data anda dilindungi penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
SSL 256-bit Encryption

Komitmen Privasi gwin9 kepada Ahli Malaysia

Enam prinsip asas yang memandu cara kami mengendalikan data anda

Penyulitan Tahap Perbankan

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan gwin9 disulitkan menggunakan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh Maybank, CIMB, dan bank-bank utama Malaysia. Maklumat anda tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Pematuhan PDPA Malaysia

gwin9 beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Ini bermakna pengumpulan data kami adalah terhad, bertujuan, dan dengan persetujuan anda. Anda mempunyai hak untuk menyemak, membetulkan, dan meminta pemadaman data anda.

Data Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga

gwin9 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi ahli kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga komersial tanpa kebenaran nyata anda. Data anda hanya untuk tujuan perkhidmatan gwin9 sahaja.

Akses Data Terhad & Terkawal

Hanya kakitangan gwin9 yang memerlukan akses untuk tujuan perkhidmatan sahaja yang dibenarkan melihat data anda. Setiap akses dilog dan dipantau. Kakitangan kami menjalani latihan privasi berkala dan terikat perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hak Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda daripada sistem gwin9 pada bila-bila masa. Permintaan tersebut akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang wajib.

Notifikasi Pelanggaran Segera

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang mungkin menjejaskan data anda, gwin9 berkomitmen untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam — jauh lebih pantas daripada yang dikehendaki oleh undang-undang.

1. Pengenalan & Skop Dasar Privasi

gwin9 ("kami", "platform") adalah platform pertaruhan dan kasino online yang beroperasi melalui laman web gwin9.click. Kami komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan maklumat peribadi semua ahli kami, terutamanya pengguna dari Malaysia.

Dasar Privasi ini menerangkan:

  • Jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan daripada anda.
  • Bagaimana maklumat tersebut dikumpulkan, disimpan, dan digunakan.
  • Dengan siapa maklumat tersebut mungkin dikongsi dan dalam keadaan apa.
  • Hak anda berkaitan data peribadi anda dan cara untuk melaksanakannya.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang melawat, mendaftar, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan gwin9, termasuk laman web, portal akaun, dan semua ciri platform. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Pematuhan Undang-undang: Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 dan pindaan yang berkuat kuasa. Kami juga mematuhi piawaian keselamatan maklumat antarabangsa yang berkaitan.

2. Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

gwin9 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkesan dan selamat kepada anda. Data yang dikumpulkan dibahagikan kepada kategori berikut:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Data Identiti Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, gambar profil Wajib (KYC)
Data Hubungan Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat kediaman Wajib
Data Kewangan Nama pemilik e-wallet, nombor akaun bank yang didaftarkan (tersulitkan), sejarah transaksi RM Wajib
Data Aktiviti Permainan Sejarah pertaruhan, kemenangan, jenis permainan yang dimainkan, masa sesi Wajib
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, log ralat Automatik
Data Pilihan Bahasa pilihan, pilihan promosi, maklum balas kepuasan Pilihan

gwin9 tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik, atau kepercayaan agama melainkan anda sendiri mendedahkannya secara sukarela kepada pasukan sokongan kami.

3. Cara Kami Mengumpulkan Data Anda

Data peribadi anda dikumpulkan melalui beberapa saluran:

3.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Borang pendaftaran akaun gwin9.
  • Proses pengesahan identiti (KYC) apabila menghantar dokumen pengenalan diri.
  • Borang pembayaran semasa deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks).
  • Komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan gwin9 melalui live chat, e-mel, atau telefon.
  • Penyertaan dalam tinjauan, cabutan bertuah, atau program promosi.

3.2 Data yang Dikumpulkan Secara Automatik

  • Log pelayan yang merekodkan alamat IP, masa akses, dan halaman yang dilawati.
  • Kuki (cookies) dan teknologi penjejak serupa untuk mengekalkan sesi log masuk dan pilihan peribadi anda.
  • Data analitik penggunaan platform untuk memahami corak navigasi (dalam bentuk agregat tanpa nama).
  • Maklumat peranti termasuk model telefon, versi sistem operasi, dan versi pelayar.

3.3 Data dari Pihak Ketiga yang Sah

  • Maklumat pengesahan identiti dari perkhidmatan KYC yang diiktiraf.
  • Maklumat pengesahan pembayaran dari penyedia e-wallet dan bank rakan kongsi Malaysia.
  • Maklumat perlindungan penipuan dari perkhidmatan pencegahan penipuan kewangan.

4. Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

gwin9 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data:

5. Asas Undang-undang Pemprosesan Data

gwin9 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang berikut mengikut PDPA Malaysia 2010:

  • Pemenuhan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan gwin9 kepada anda sebagai ahli yang berdaftar.
  • Kepentingan Sah: Pencegahan penipuan, keselamatan platform, dan penambahbaikan perkhidmatan yang memberi manfaat kepada semua ahli.
  • Kewajipan Undang-undang: Pematuhan kepada keperluan penyimpanan rekod kewangan, pelaporan anti-pengubahan wang haram (AML), dan keperluan undang-undang Malaysia yang lain.
  • Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki bukan penting, kami memerlukan persetujuan anda yang boleh ditarik balik pada bila-bila masa.

Apabila pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah berlaku sebelum penarikan balik tersebut.

6. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

gwin9 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat terhad dengan kategori pihak ketiga berikut untuk tujuan yang sah sahaja:

6.1 Penyedia Perkhidmatan Teknikal

Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal untuk gwin9, seperti pembekal perkhidmatan awan, penyedia keselamatan siber, dan sistem pemprosesan pembayaran. Mereka hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan menyediakan perkhidmatan mereka kepada gwin9 dan terikat perjanjian kerahsiaan yang ketat.

6.2 Pembekal Pengesahan Identiti

Perkhidmatan KYC yang diiktiraf yang kami gunakan untuk mengesahkan identiti ahli — terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk pengesahan sahaja.

6.3 Pihak Berkuasa Undang-undang

gwin9 mungkin dikehendaki oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa Malaysia yang berwibawa seperti PDRM, SPRM, atau Bank Negara Malaysia apabila menerima arahan rasmi yang sah.

Pemindahan Data Rentas Sempadan: Sekiranya data anda perlu diproses di luar Malaysia (contohnya oleh pembekal perkhidmatan awan antarabangsa), gwin9 memastikan perlindungan yang setara melalui perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian PDPA.

7. Tempoh Penyimpanan & Keselamatan Data

7.1 Tempoh Penyimpanan

gwin9 menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia:

  • Data akaun aktif: Sepanjang tempoh akaun anda aktif.
  • Data transaksi kewangan: Minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan cukai Malaysia.
  • Data aktiviti permainan: 2 tahun selepas tarikh aktiviti untuk tujuan penyelesaian pertikaian.
  • Log komunikasi sokongan: 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Data pemasaran (dengan persetujuan): Sehingga anda menarik balik persetujuan atau menutup akaun.

7.2 Langkah-langkah Keselamatan

gwin9 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda:

  • Penyulitan data semasa transit (SSL/TLS 256-bit) dan semasa disimpan (AES-256).
  • Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk tugas mereka sahaja yang boleh melihat data tertentu.
  • Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan SOC (Security Operations Centre) yang berdedikasi.
  • Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas.
  • Sandaran data yang disulitkan secara berkala ke lokasi yang berasingan.
  • Latihan kesedaran keselamatan siber wajib untuk semua kakitangan gwin9.

Tanggungjawab Bersama: Walaupun gwin9 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan kata laluan akaun adalah tanggungjawab anda. Jangan kongsi kata laluan anda dengan sesiapa dan gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun gwin9 anda.

8. Hak Anda sebagai Subjek Data

Mengikut PDPA Malaysia 2010, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh gwin9:

01
👁️
Hak Akses

Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan diproses dalam 21 hari bekerja.

02
✏️
Hak Pembetulan

Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap. Boleh dilakukan terus melalui portal akaun anda.

03
🗑️
Hak Pemadaman

Minta pemadaman data yang tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

04
🚫
Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa secara percuma.

05
📦
Hak Mudah Alih Data

Minta salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin (JSON/CSV) untuk dipindahkan.

06
⏸️
Hak Sekatan Pemprosesan

Minta pemprosesan data anda disekat sementara dalam keadaan tertentu semasa siasatan sedang berjalan.

Cara Melaksanakan Hak Anda: Hantar permintaan bertulis ke support@gwin9.click dengan subjek "Permintaan Hak Data PDPA" berserta nama penuh dan nombor akaun anda. gwin9 akan bertindak balas dalam tempoh 21 hari bekerja.

9. Kuki (Cookies) & Teknologi Penjejak

gwin9 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda semasa anda melawat laman web kami.

9.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

  • Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi, dan pilihan bahasa. Tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Prestasi (Pilihan): Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan gwin9 dalam bentuk statistik tanpa nama untuk membantu kami menambah baik platform.
  • Kuki Fungsi (Pilihan): Mengingat pilihan anda seperti saiz susun atur, had pertaruhan terakhir, dan sukan kegemaran anda.

9.2 Mengurus Kuki

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan sesi anda di gwin9. Untuk peranti mudah alih, tetapan kuki boleh diuruskan melalui menu tetapan pelayar anda (Chrome, Safari, atau Firefox).

10. Data Kanak-kanak di Bawah 18 Tahun

gwin9 adalah platform pertaruhan yang hanya ditujukan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati atau disedari bahawa kami telah mengumpulkan data daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk:

  • Menutup akaun berkenaan dengan serta-merta.
  • Memadam semua data peribadi berkaitan daripada sistem kami.
  • Membatalkan semua transaksi dan kemenangan yang berkaitan.

Sekiranya anda mengetahui bahawa seseorang individu di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun gwin9, sila hubungi kami segera di support@gwin9.click.

11. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

gwin9 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri platform yang baharu. Sekiranya berlaku perubahan yang material, kami akan memberitahu anda melalui:

  • Notis yang jelas di halaman utama gwin9 selama sekurang-kurangnya 30 hari.
  • E-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
  • Pemberitahuan dalam portal akaun semasa anda log masuk seterusnya.

Penggunaan berterusan perkhidmatan gwin9 selepas notis perubahan dikeluarkan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemas kini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

12. Cara Menghubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara gwin9 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:

E-mel
support@gwin9.click
Live Chat
Tersedia 24/7 dalam platform
Masa Respons
Dalam 21 hari bekerja (PDPA)
Rujukan
Sertakan nombor akaun gwin9

Anda juga boleh merujuk kepada Terma & Syarat dan halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut berkaitan perlindungan pengguna gwin9.

Data Anda Selamat di gwin9

Sertai gwin9 dengan Keyakinan Penuh — Privasi Anda Terpelihara

Lebih 500,000 ahli Malaysia telah mempercayai gwin9 dengan data peribadi mereka. Dengan penyulitan SSL 256-bit, pematuhan PDPA penuh, dan komitmen kami untuk tidak menjual data anda, anda boleh bermain dengan tenang. Daftar percuma hari ini.

English